Q: Quel est le nom légal de votre entreprise?
R: CBV Collection Services Ltd..
 
Q: Pourquoi dois-je fournir mes renseignements personnels avant de discuter avec vous?
R : Nous vous demandons vos renseignements personnels afin de protéger votre identité ainsi que les renseignements de votre compte. Tous ces renseignements sont confidentiels. Nous utilisons également ces renseignements personnels pour nous assurer que nous parlons à la bonne personne.
 
Q : Quelle est la meilleure façon d’effectuer mes paiements?
R : Le choix est le vôtre! Nous mettons à votre disposition plusieursoptions de paiements pratiques . Veuillez sélectionner le mode qui vous convient le mieux.
 
Q : Comment interpréter l’évaluation du crédit?
R : Les évaluations du crédit peuvent être difficiles à comprendre. Cliquez ici pour obtenir une bonne ressource qui vous aidera à comprendre votre évaluation du crédit.
 
Q : Combien de temps cela prendra-t-il à pour la mise à jour de mon évaluation du crédit après que j’aurai effectué un paiement?
R : CBV transmet l’information à jour chaque jour, chaque semaine et chaque mois aux agences d’évaluation du crédit. Selon Equifax « les données des consommateurs sont mises à jour selon le cycle des fournisseurs de crédit, normalement chaque 30 jours. » Les dates de soumission de portefeuilles varient selon le client durant le mois.
 
Q : Où êtes-vous situés?
R : Nous avons plusieurs emplacements. Vous pouvez nous trouver ici .
 
Q : Comment puis-je effectuer une demande d’emploi?
R : C’est très simple. Vérifiez notre section Carrières ici.
 
Q : Comment puis-je déposer une plainte?
R : Nous avons un formulaire de rétroaction. Vous pouvez le remplir ici.